售后保障 ISO14000认证 【GJB9001C认证】技术成熟-博慧达

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3 较难实施的8个要素 根据国内外不同ISO14000的实践经验[8]和审核咨询专家的心得体会，往往发现体系中有8个要素是相对难以做好的，包括4.3.1环境因素、4.3.3目标和指标、4.3.4环境管理方案、4.4.2培训、意识和能力、4.4.4环境管理体系文件、4.4.6运行控制、4.5.1监测和测量及4.5.4环境管理体系审核。ISO14000体系运行时应注意这些要素的建立、评价和更新完善，从而提高物业ISO14000的管理水平，不断改进环境管理体系，完善环境行为，实现污染和达到持续改进。 另一方面，ISO14001标准中有11个要素是要求建立并保持程序的，对这11个要素存在的问题可以从两方面分析，一是程序建立得不符合，没有建立程序或程序建立得不完善；二是程序保持得不符合，未按程序规定过程实施或者是实施的效果不佳[9]。这可以根据ISO14000的实际状况，在11个程序文件的基础上增加若干个程序文件，以提高运行效果。另外在编制运行控制程序包时，应针对ISO14000特点和重要环境因素，编制出适宜的、的运行控制程序文件。

对外供产品的环境因素的控制和影响，因不同的市场情况和供货商而有很大差异例如，一个自行负责产品设计的组织，可以通过改变某种输入原料有效地施加影响；而一个根据外部产品规范提供产品的组织在这方面的作用就很有限，因此识别和评价环境因素可以区别对待。 一般说来，组织对它所提供的产品的使用和处置（例如用户如何使用和处置这些产品），控制作用有限。可行时，它可以考虑通过让用户了解正确的使用方法和处置机制来施加影响。所以按照生命周期观点，也应纳入环境因素识别的范围。 在某些地方，文化遗产可能成为组织运行环境中的一个重要因素，因而在理解环境影响时应当加以考虑。除了组织能够直接控制的环境因素外，还应当考虑能够施加影响的环境因素，如与组织所使用或所提供的产品和服务有关的环境因素包括承包方或分包方的活动、产品和服务的设计，材料、产品或服务的提供和使用，投放市场的产品的运输、使用、再利用或循环等。

事件/事故：如事故发生率，事故影响范围，事故影响大小等； 八、社会方面（包括相关方）：如投诉率，抱怨次数率，违章赔偿、罚款、费用； 九、环境培训：如培训人数、次数、时间、项目，考核要求、效果等； 十、财务方面：如环保投资或效益，环保事故/事件直接经济损失和间接经济损失等； 十一、特殊污染物控制效果。如重金属、酚、甲醛等控制制度； 十二、生态保护：如野生动物保护，森林保护，土壤保护、湿地保护等； 十三、文物保护：如不损坏文物，文物破坏导致的经济损失等。